Как открыть аутсорсинговую компанию

Аутсорсинговая компания, Call-центр
Аутсорсинговая компания, Call-центр

Если предприниматели прибегнут к аутсорсингу, то они смогут сэкономить до пятидесяти процентов своих расходов. Эксперты говорят, что рентабельность аутсорсингового бизнеса составляет тридцать – сорок процентов. С каждым годом этот бизнес растет и растет. За год он увеличивается на двадцать – тридцать процентов.

Аутсорсинг (Outsourcing) – это передача не ключевых, но традиционных функций внешним исполнителям или аусорсерам. Такими функциями могут быть, например, рекламная деятельность, бухгалтерский учет и так далее.

Аусорсерами называют внешних исполнителей, специалистов сторонней фирмы, обладающих высокой квалификацией. Иногда аутсорсингом называют также отказ от какого-либо бизнес процесса, например, раньше на заводе фирмы отливали какие-то детали, а потом этот же процесс стали заказывать у другой компании.

Наиболее распространенными формами аутсорсинга является передача сторонним организациям следующих функций: инвентаризация материалов и товаров, расчет налогов, бухгалтерский учет, управление персоналом, производство, тестирование, обслуживание, уборка, сборка, управление офисной печатью, управление транспортом, услуги офисной печати.

Аутсорсинг – ниша, которой кризис на руку. Из-за кризиса предприятия вынуждены сокращать штат сотрудников, но от ведения кадрового и бухгалтерского учета им никуда не деться. Функции по ведению учета как кадрового, так и финансового можно отдать на аутсорсинг, отдать приходящим специалистам.

Сейчас везде открывают конторы, которые готовы избавить бизнесменов, предприятия, компании от выполнения рутинной работы. За свои услуги они требуют умеренную плату. Аутсорсинговые компании могут избавить вас от начислений заработной платы, заключения договоров, юридических сопровождения, всех рутинной работы.

Большая доля компаний, которые занимаются аутсорсингом, приходится на IТ-cегмент. Из-за кризиса многие компании вынуждены сокращать свой бюджет и сокращать своих сотрудников. Поэтому они вынуждены обращаться к аутсорсинговым компаниям. Компании на западе перекладывают на аутсорсинговые компании до восьмидесяти процентов непрофильной работы. В Украине же только тридцать – сорок процентов непрофильных функций выполняют сотрудники аутсорсинговых компаний.

Недавно отечественные фирмы к услугам аутсорсинговых компаний прибегали лишь в случаях с белой бухгалтерией, когда необходимо было скрыть от посторонних, например, схему начисления заработной платы менеджеру.

Но недавно был проведен опрос, благодаря которому стало ясно, что в скором времени клиентами аутсорсинглвых компаний станут те фирмы, которые хотят и пытаются оптимизировать свои финансовые потоки, как доходы, так и расходы.

Если компания хочет оптимизировать свои финансы, то приходящий специалист будет осуществлять все необходимые походы в налоговую службу, но при этом право подписки и вся секретная информация остаются в компании. Экономия от поручительства в зависимости от специфики, деятельности фирмы и проекта равна десять – пятнадцать процентов.

Внешние колл-центры позволяют на двадцать пять процентов увеличить продажи аукционных товаров, в полтора-два раза сократить затраты на персонал и на десять-двадцать процентов повысить активность обращений в баки и различные финансовые учреждения.

Одной из наиболее востребованных в нынешних условиях услуг у аутсорсинговых компаний является бухгалтерия. Также довольно востребованы маркетинг и IТ-поддержка. Специалисты, перечисленные выше, одними из первых попали под сокращение кадров. Поэтому поиск необходимых кадров, для того, чтобы сколотить свою аутсорсинговую компанию, окажется совсем не сложным делом.

Если вы решили набрать бизнес в таком формате, то инвестиции необходимы незначительные. Для того чтобы открыть фирму потребуется около двадцати-двадцати пяти тысяч долларов. Этой суммы вполне хватит на аренду офиса, оплату рекламы, а также для поддержания жизнедеятельности компании. Но помните, что в первое время клиентов будет очень мало.

Было бы очень хорошо, если сразу же после создания бизнеса, ваша аутсорсинговая компания нашла двух, а лучше трех клиентов. Эти несколько заказчиков и будут поддерживать на плаву ваш бизнес на начальных этапах. Эксперты не советуют осваивать логическое направление, так как этот рынок довольно рискован для вложения средств, очень конкурентный, а также имеет высокий входной ценовой барьер.

Если вы решили обратиться к услугам аутсорсинговой компании, то в первую очередь необходимо обратить внимание на ее репутацию на рынке по оказанию аутсорсинговых услуг. Правда, собрать достаточную, а главное достоверную информацию о репутации компании нелегко, но вполне реально.

Александр Черната советует просто подъехать в офис аутсорсинговой компании и оценить ее. Если офис аутсорсинговой компании расположен в однокомнатной квартире, то о конфиденциальности не может идти и речи.

Особое и пристальное внимание следует уделить договору, в котором будет говориться об оказании услуг аутсорсинга. С особым пристрастием стоит изучить раздел договора «конфиденциальность». Если в этом разделе сказано лишь, что обе стороны, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, то лучше отказаться от услуг данной аутсорсинговой компании и держаться от нее подальше.

В договоре должны быть четко прописаны обязанности обеих сторон, ответственность, которую будут нести стороны за несоблюдение договора и невыполнение своих обязанностей, а так же должна быть разграничена ответственность за разглашение коммерческой тайны.

Например, если речь идет об аудиторе, то его ответственность определяется законодательством, как стоимость его аудита. Во всех иных сферах ответственность регулируется с помощью договора.

Важным моментом в отношениях с аутсорсинговыми компаниями являются штрафные санкции. Их применяют, если сотрудники аутсорсинговой компании неквалифицированно действовали. Если аутсорсинговая компания является солидной, то она обязуется полностью покрыть ущерб, который нанести своей неквалифицированной деятельностью сотрудники компании.

© Сергей, TimesNet.ru

Интересные статьи



Можно ли заработать большие деньги честным трудом?

  • {$ (item.counter * 100 / total)|number:1 $}% / {$ item.name $}
    {$ item.name $}
{$ total $} {$ vote_pluralize(total) $} / все опросы

Комментарии (0)

Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы и добавлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.